Datenschutzerklärung
Diese Erklärung erläutert, welche Daten wir bei der Nutzung von greenexperts.pl und des Anfrageformulars verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher ist Łukasz Kowalczyk, tätig unter der Marke GreenExperts, mit Sitz in Zielona Góra, Polen.
2. Verarbeitete Daten
- Formulardaten: Name, Telefon, E-Mail, Projektanschrift, Postleitzahl, Ort und Nachricht;
- Projektdaten: Gebäudeart und -fläche, vorhandene Heizung, Energieverbrauch, Rechnungen, geplante Geräte, Budget und Termin;
- Herkunft der Anfrage, soweit verfügbar: verweisende Domain und Kampagnenparameter wie UTM, gclid oder fbclid;
- technische und sicherheitsbezogene Protokolle wie IP-Adresse, Browsertyp, Anfragezeit und Fehlerdaten, sofern Hosting, CRM oder Sicherheitsinfrastruktur sie speichern;
- aggregierte Leistungs- und Besuchsdaten über Cloudflare Web Analytics.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage | Daten |
|---|---|---|
| Beantwortung der Anfrage, Kontakt und Angebotserstellung | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage | Erforderliche Kontakt- und Projektdaten |
| Betrieb und Sicherheit von Website und CRM, Missbrauchserkennung | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse | Technische Daten, Protokolle und Fehlerdaten |
| Ermittlung der Anfragequelle und Wirksamkeit von Informationsmaßnahmen | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO | Verweisende Domain und Kampagnenparameter |
| Vertragserfüllung sowie Buchführungs- und Steuerpflichten | Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO | Daten von Kunden mit Vertrag |
| Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO | Relevante Daten und Korrespondenz |
| Direktmarketing über die Antwort auf Ihre Anfrage hinaus | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und anwendbares Kommunikationsrecht — nur nach gesonderter freiwilliger Einwilligung | In der Einwilligung genannte Daten |
Das Kontrollkästchen am Formular bestätigt, dass Sie diese Erklärung und die Nutzungsbedingungen gelesen haben. Es ist keine Marketingeinwilligung.
4. Empfänger
Daten können im erforderlichen Umfang an Anbieter von Hosting, Domain, Netzwerksicherheit, Cloudflare Web Analytics, CRM, E-Mail, Telefonie und IT, an Buchhaltung, Rechtsberater und Versicherer, an am vereinbarten Projekt beteiligte Installateure, Servicetechniker oder Finanzierungspartner sowie aufgrund gesetzlicher Pflicht an Behörden übermittelt werden. Personenbezogene Daten werden nicht verkauft.
5. Übermittlung außerhalb des EWR
Einige Infrastrukturanbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Eine solche Übermittlung stützt sich auf einen Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln oder einen anderen Mechanismus nach Kapitel V DSGVO. Informationen zu den Sicherheiten können beim Verantwortlichen angefordert werden.
6. Speicherdauer
- Anfragen ohne Vertrag: grundsätzlich bis zu 12 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern nicht früher wirksam widersprochen wird oder die Daten für Rechtsansprüche erforderlich sind;
- Vertragsdaten: während der Vertragsdurchführung und bis zum Ablauf anwendbarer Verjährungsfristen;
- Buchführungs- und Steuerunterlagen: für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer;
- technische und Sicherheitsprotokolle: nur so lange, wie es für Sicherheit und Diagnose erforderlich ist;
- einwilligungsbasierte Daten: bis zum Widerruf, ohne Auswirkung auf die vorherige Rechtmäßigkeit.
7. Ihre Rechte
Nach Maßgabe der DSGVO können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit verlangen. Sie können einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen und eine Einwilligung jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich an die Kontaktdaten in Abschnitt 1. Wir können Angaben zur Identitätsprüfung verlangen.
Sie können außerdem Beschwerde beim Präsidenten der polnischen Datenschutzbehörde oder bei der für Ihren Aufenthaltsort zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen.
8. Freiwilligkeit
Die Angabe von Daten ist freiwillig. Mit einem Stern markierte Felder sind erforderlich, um die Anfrage anzunehmen und zu beantworten. Ohne sie können wir möglicherweise keinen Kontakt aufnehmen oder kein Angebot erstellen. Das Absenden des Formulars begründet keinen kostenpflichtigen Vertrag.
9. Automatisierte Entscheidungen
Formulardaten werden nicht für ausschließlich automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung genutzt. Der Rechner liefert lediglich ein unverbindliches Ergebnis aus den eingegebenen Parametern.
10. Cookies, Browserspeicher und Analyse
Cloudflare Web Analytics. Laut Dokumentation verwendet dieses Werkzeug keine Cookies zur Besucherverfolgung, erstellt keine websiteübergreifenden Profile und verarbeitet begrenzte Besuchs- und Leistungsdaten.
Kampagnenparameter. UTM-, gclid- und fbclid-Parameter sowie die verweisende Domain können vorübergehend im sessionStorage des Browsers gespeichert werden. Sie werden nur dann an eine Anfrage angehängt, wenn Sie das Formular absenden. Der Sitzungsspeicher wird normalerweise beim Ende der Browsersitzung gelöscht.
Notwendige Sicherheitscookies. Der Netzwerksicherheitsanbieter kann zwingend notwendige Cookies setzen, wenn eine entsprechende Schutzfunktion aktiv ist. Sie dienen nicht der Werbung. Die Website nutzt derzeit keine Marketingcookies oder verhaltensbezogene Werbung.
11. Sicherheit und Änderungen
Wir setzen dem Risiko angemessene organisatorische und technische Maßnahmen ein, darunter HTTPS und Zugriffsbeschränkungen. Diese Erklärung kann bei Änderungen von Funktionen, Anbietern oder Gesetzen aktualisiert werden.